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Política de Privacidade

Em respeito do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, também designado por Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE), (doravante RGPD), e cuja leitura não está dispensada, a Health Zone-e recolhe, trata, conserva e partilha, os seus dados nas seguintes condições:  

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do website e da aplicação móvel, quer contratem os serviços para sua utilização pessoal, ou para os disponibilizarem como ferramenta de trabalho aos seus parceiros/prestadores de serviços. Assim, todos os utilizadores aceitam que a utilização dos nossos serviços se rege pela presente política, desde o primeiro momento de entrada no website ou na aplicação móvel, independentemente de serem subscritos planos.  

A Health Zone-e, recolhe dados de avaliação de saúde prévia, através dos questionários de saúde: 2020 PAR-Q+ e PARmed-X. Bem como através da avaliação de nutrição que consiste na avaliação corporal e plano alimentar. E na avaliação da condição física geral, que se prende com aptidão cardiorespiratória, aptidão muscular, mobilidade e flexibilidade. Estes dados são inseridos pelo utilizador ou pelo técnico de exercício físico que o acompanhar e/ou profissional de saúde que utilize os nossos serviços, e ficam gravados na aplicação por forma a poderem ser consultados posteriormente.

A recolha destes dados vai permitir a obtenção da classificação de saúde e a utilização da funcionalidade de gestão integrada. Não existem campos obrigatórios, no entanto, o preenchimento completo conferirá uma experiência mais completa ao utilizador.

A recolha incide sobre dados da conta, de correspondência, de inquérito, de notificação, perfil, notificação, publicação, serviço, transação, utilização, para que seja permitida a manutenção da relação com o utilizador, o que tem relação direta com os serviços de apoio ao cliente, faturação, marketing e a melhoria dos serviços. 

A recolha consiste ainda em dados de segurança e gestão de riscos, bem como sobre dados legais, com vista a permitir à Health Zone-e cumprir qualquer obrigação/ordem administrativa e judicial e ainda, evitar situações de fraude. 

Para além da partilha de dados com a Velcroworks, Lda. está previsto o recurso a redes sociais: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, e serviços como o Outlook, Google, Play Store, App Store, entre outros. E aos serviços da Google Analytics. 

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e reporta o tráfego do website. O Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. 

A aplicação móvel é disponibilizada na App Store, existindo por isso, partilha de dados com a Apple Inc.  

Quando o website ou aplicação móvel sejam utilizados por profissionais, que prestam um serviço a um cliente, a quem será avaliada a sua saúde e condição física, será o cliente, o responsável por acordar com o utilizador da aplicação, que dados poderão ser utilizados e gravados na mesma. 

As mensagens e comentários gerados pelo nosso serviço, são apenas vistos pelo utilizador da aplicação. 

A fotografia de perfil é de inserção facultativa, e enquanto dado pessoal. 

A Health Zone-e, adota medidas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados que são colocados no seu website e aplicação móvel. Nesse sentido, informa os seus utilizadores que é responsável pelo tratamento dos seus dados, tendo a empresa a Velcroworks, Lda. enquanto sua subcontratante que se responsabiliza pelo tratamento, garantindo um escrupuloso cumprimento pelo Regulamento da Proteção de Dados, bem como a sua segurança e confidencialidade. 

A subcontratante Velcroworks, Lda. permanece obrigada à confidencialidade, mesmo que cesse a sua colaboração com a Health Zone-e. 

Quanto aos métodos de pagamento, podem ser efetuados através das plataformas Ifthepay, Stripe, Paypal, Easypay, In-App-Purchases, e podem incluir: Cartão de Crédito ou Débito, Referência Multibanco, Mbway, Débito Direto SEPA, Transferência Bancária.

A plataforma de pagamento IAP (In-App Purchase) é necessariamente utilizada, quando a aplicação móvel é descarregada através da App Store.

Relembramos que enquanto titular de dados pessoais tem: Direito de Acesso, Direito de Retificação, Direito ao Apagamento, Direito à Limitação do Tratamento, Direito de Portabilidade, Direito de Oposição, Direito a Retirar o seu Consentimento. 

Note que, o direito de portabilidade apenas se aplica quando o tratamento se basear no consentimento expresso ou na execução de um contrato; e quando o tratamento em causa for realizado por meios automatizados. 

Os dados poderão ser conservados pelo prazo de prescrição dos direitos e obrigações contratuais da Health Zone-e para com os utilizadores, e/ou com os seus subcontratantes. 

A última alteração ao RGPD ocorreu em 2021 e a presente Política de Privacidade está em conformidade com a versão atual deste Regulamento. 

Esta política será atualizada e revista para que esteja sempre em consonância com o ordenamento jurídico que rege estas matérias. 

Para qualquer esclarecimento, reclamação ou pedido, por favor utilize os seguintes contactos: 

www.healthzone-e.com
support@healthzone-e.com

Para os devidos efeitos, a Health Zone-e informa os seus utilizadores dos dados de contacto da Comissão Nacional de Proteção de Dados: 

Av. D. Carlos I, 134, 1º 

1200-651 Lisboa 

T (+351) 213 928 400 

F (+351) 213 976 832 

geral@cnpd.pt